APA ITU CUSTOMER SERVICE TICKETING SYSTEM

Hai Sobat NovelMe!

 

Ticketing system adalah sistem manajemen yang sistematis (dalam bentuk tiket) untuk membantu customer support dalam menampung kebutuhan pelanggan seperti permintaan, pertanyaan, ataupun keluhan tertentu sehingga proses penyelesaiannya lebih mudah dilacak. 

 

Apabila sobat mempunyai pertanyaan, keluhan, maupun saran, kamu bisa mengajukan ticket ya!

Tidak perlu lagi menulis via email ataupun whatsapp karena semua keluhan, kritik, dan saran kamu akan terpusat disini ya informasinya!

 

Terima kasih :)